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多元化调解 一站式服务

核心提示:  宁德网消息 (记者 王志凌 福安记者站 李广) “谢谢了,这样的调解结果,我们很满意!”4月14日,在位于福安公安交管大队的交通事故损害赔偿纠纷多元调处中心里,一起数额达14万多

  宁德网消息 (记者 王志凌 福安记者站 李广) “谢谢了,这样的调解结果,我们很满意!”4月14日,在位于福安公安交管大队的交通事故损害赔偿纠纷多元调处中心里,一起数额达14万多元的交通事故损害赔偿案经调解达成初步协议,当事双方异口同声道出了感激之言。闹心而来,满意而归,这样的和谐场景在这里并不鲜见。这个整合调解审判、救助赔偿、法律援助等各方资源的“多元化调解,一站式服务”调处中心,提前介入交通事故调解协调、提前弥合保险赔付争议、提前化解社会稳定风险,赢得了社会各界的充分赞誉。

  福安是全市拥有机动车、驾驶人总数和交通事故总量最大的地区,公安交警部门每年受理的各类交通事故约为3900起。庞大的事故总量,常因医疗费用垫付不到位、损害赔偿解决不及时而引发社会矛盾纠纷。为快速化解交通事故当事人之间的矛盾,维护社会安定稳定,在不断摸索实践的基础上,去年4月,福安市公安交管大队联手人民法院在大队挂牌成立“交通巡回法庭”, 指派法官每周二、周四驻点办案,建立起行政调解与司法调解、审判交通事故民事纠纷快速对接、协调联动的新机制。此后,经持续创新完善,当年12月成立交通事故损害赔偿纠纷多元调处中心,实行调解审判、救助赔偿(保险公司和社会救助基金)、评估鉴定、法律援助等机构常驻合署办公,为交通事故当事人事故处理提供多位一体、快处快调、便捷高效的一站式服务。

  据了解,这一调处新机制首开闽东交通事故纠纷调解先河,在四个关键环节上实现了创新。其一,启动司法确认,即经交警部门调解达成的交通事故赔偿协议可自愿请求交通巡回法庭司法确认,一经确认就赋予强制执行力,及时做到“定纷止争、案结事了”;其二,实行保险直赔,保险机构进驻中心,完善伤员救助与保险垫付、调解工作与保险理赔程序上的衔接,变“事后理赔”为“同步直赔”;其三,及时保全财产,对涉及人员伤亡需采取财产保全措施的案件,交通巡回法庭作出裁定后只需向交警部门送达扣押裁定书和协助执行通知书,车辆仍由交警部门实施暂扣妥善保管,解决了财产促使与肇事车辆放行的时间差问题;其四,设立救助基金,让事故伤者的抢救等费用有了基本保障。这些创新之举有效破解了交通事故处理伤员救助难、协议执行难等瓶颈,至目前交通巡回法庭共立案667件,审结659件,其中调解结案629件,调解率为96.05%,调解案件自动履行率达99.37%,减免诉讼费633起,兑现赔偿款约1067万元。

  一份创新,彰显为民。福安市公安局副局长、交管大队大队长汪敬华告诉记者,这种多元化调解、一站式服务的交通事故矛盾纠纷调处新机制以便民利民为出发点和落脚点,通过不断创新完善,大大缩短了事故损害赔偿周期,赔付也更加便捷高效,基本上不出大队大门即可彻底解决所有手续,最大限度地让人民群众直接感受到了社会管理创新带来的实惠,实现了公安交警、人民法院、事故当事人等多方共赢。目前这一创新机制已在全市公安交警部门中推广。福安公安交管大队还将这一模式向乡镇延伸,并在全市率先推行交管中队受理适用简易程序处理的道路交通事故,提速事故处理、方便群众;交通巡回法庭还引入人民调解员,用更加创新完善的交通事故矛盾纠纷调处机制福泽更多百姓。

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