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23日早9:30-11:00拨打12345可向市长李文荣反映社情民意 建言献策

核心提示:  如果你有什么实际困难,或者你关注的社情民意需要直通市长,23日上午9:30-11:00,欢迎广大市民拨打市长热线12345,直接向市委副书记、市长李文荣反映情况,建言献策。  事实上,

  如果你有什么实际困难,或者你关注的社情民意需要直通市长,23日上午9:30-11:00,欢迎广大市民拨打市长热线12345,直接向市委副书记、市长李文荣反映情况,建言献策。

  事实上,自2011年4月开展市政府领导接听工作以来,目前已开展接听工作三轮,共计22次。今年以来,已有四位市政府领导参加接听电话,共接听群众来电45个,回答网友在线提问10个,办结率和反馈率都达98.1%,办理结果均按期进行公示,受到社会各界的称赞。

  每月的市长接听日,市民来电可达6000余个,现在市长热线日均实际受理有效电话1300余个。发布微博一千余条,回复网民评论3000余次,拥有“粉丝”量近14万人。十二年来,昆明市长热线通过电话、网络、短信、信函等渠道共接受群众来件940余万件,在线解答率达91.35%,办结率达99.16%,群众受理满意率达99.98%。

  市民建议被采纳:

  海源寺至机场公交通乘13元

  昆明市副市长阮凤斌于去年12月12日接听市长热线时,市民毕先生反映长水机场通行不便,如果乘坐晚上到达机场的飞机,到达时地铁已停运,乘坐空港快线价钱又很贵,并且还定点发车。 针对以上情况,毕先生建议:一是开通到长水机场的公交班车;二是加大黑车查处力度。

  接到建议后,昆明市交运局经过多次调研和征求市民意见后,决定开行海源寺至长水国际机场的公交线路。

  4月10日,公交机场专线919路正式开通。单程线路53公里的919线路,单程票价13元,一票通乘,使用IC卡可9折优惠;车辆配置是20辆宇通豪华型高一级(核定载员)的51座空调公路客车,配有云南省道路运输协会监控系统的GPS,并在终点站安排10名导乘员服务乘客。

  线路起止点为海源寺公交车场—长水国际机场航站楼B1层,途经海源寺公交车场(起始站)、理工大学津桥学院、黄土坡、冶金学校、小菜园立交桥、火车北站、理工大学新迎校区、长水国际机场航站楼B1层站点。

  该车头班发车时间为6:00,末班发车时间为21:00,发车平均间隔时间15分钟。乘客可拨打服务热线“96188”咨询。

  市民诉求有回应:

  龟龙湖公园当月对社会开放

  从2011年4月起,市政府领导每月一次到市长热线亲自接听市民电话,并与网民进行网上交流。时任昆明市市长、现任玉溪市委书记张祖林在第一次接听市民电话后,要求将市政府领导接听电话的办理情况在媒体上进行公示,接受群众监督,保证此项工作不走过场。

  2008年12月20日,龟龙湖公园整体项目开工建设,市民希望早日建成开放。然而到了2012年8月,时任昆明市副市长,现任玉溪市委常委、常务副市长陈勇接听热线日,市民再次反映该问题,在陈勇副市长的亲自督促下,龟龙湖公园当月便实现对社会开放。

  2013年4月2日,市民举报称,十年前,在靠近官渡区矣六街道办事处的滇池河堤边水域,有近30万个附近居民设置的虾笼,绝大部分现已废弃,但废弃的虾笼每年仍致很多鱼虾死亡,造成滇池水体再次污染,希望政府部门及时清理,有效保护滇池水资源。

  市长热线将该问题及时转交市滇池管理局调查核实。市滇池管理局非常重视,要求结合封湖禁渔期相关工作,对举报中提到的滇池水体设置虾笼等违禁渔具区域开展专项整治。市滇管局每天组织40条作业船只和100多名作业人员,对滇池水体中的违禁渔具进行大规模、大范围的清理取缔,目前已集中开展了三轮专项整治行动,取得了阶段性整治效果。

  市民担心有答复:

  地铁票价不算贵

  6月28日,昆明市委常委、副市长保建彬到“12345市长热线”接听群众来电,对市民和网友关心的问题进行了答复。其中,有市民反映,昆明地铁和轻轨全程票价要5元太贵了,且地铁站点设置不合理,离住宅小区较远;环湖东路至今没有开通公交车,市民出行很不便。

  经过调查和了解,市发改委给出办理结果:昆明地铁票价的制定参照了周边城市地铁票价。目前,地铁线网单程票价设定为0—4公里内2元起步,之后按实际乘坐里程“递远递减”跳档计价。鉴于昆明地铁新开通,票价标准为试行标准,待条件成熟后,由昆明轨道交通有限公司按规定程序重新申报。而地铁站点需要有一定的间隔,以避免服务半径重叠,目前1号线服务区域主要针对新城区,在近期建设的4号线服务范围将覆盖老城区。

  上半年

  共接听群众来电40万余个(件)

  热点统计

  “机动车停车收费新标准”、“小学入学报名”、“南博会”、“小学生午餐”、“禽流感”、“公租房申请和分配”、“如何补办身份证”等问题成为热点

  行业分类

  一 人事和社会保障

  总话务量的26.22%

  二 公安总话务量的18.03%

  三 城管、园林总话务量的11.14%

  四 工商总话务量的7.44%

  五 民政总话务量的6.3%

  部门转接电话量

  一 昆明市公安局交通警察支队

  总转接量的10.63%

  二 昆明市住房公积金管理中心

  总转接量的6.32%

  三 昆明市人力资源和社会保障局

  总转接量的5.83%

  四 昆明市公安局出入境管理局

  总转接量的3.65%

  五 昆明市公安局治安管理支队

  总转接量的2.71% (记者 许建龙)

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